Билетке нені қосып сатып алуға болады
Жалпы логика барлық еуропалық тасымалдаушыдағыдай: сайтта алдын ала әуежайдағы үстелдегіден арзан. Айырма бір жарым-екі есеге дейін жетеді.
Орындық таңдау
Economy Saver мен Standard тарифтерінде бөлек төленеді, Flex, премиум-эконом және бизнесте бағаға кіреді. Ең қымбаты — алдыңғы қатарлар мен авариялық шығулардың жанындағы орындар, арзаны — құйрық. Қандай орын алған жөн.
Қосымша орын
Багажсыз тарифке чемодан, нормадан тыс екінші орын, ұлғайтылған салмақ. Алдын ала төлеу айтарлықтай арзан. 32 келіден ауыр орынды ешқандай ақыға қабылдамайды. Багаж нормалары.
Класты көтеру
Экономнан премиум-эконом немесе бизнеске көтеру — ақшаға немесе Miles & More милдеріне. Кабинада бос орындық қалса, ұсыныс ұшар алдында поштаға келеді.
Борттағы интернет
Алысқа ұшатын борттарда желіге қосылу ақылы, трафик көлемі немесе уақыт бойынша тарифтеледі. Қысқа еуропалық рейстерде интернет әдетте жоқ.
Шаңғы, гольф, велосипед
Өтінім бойынша жеке багаж орны ретінде тасымалданады. Велосипедті алдыңғы дөңгелегі шешіліп, шиналары үрленбей, қаптамада қабылдайды.
Сапардағы үй жануары
Салонда тасығышпен бірге 8 келіге дейін, ірілері — багаж бөлімінде. Рейстегі орын саны шектеулі, өтінім алдын ала міндетті.
Нені алдын ала тапсырыс беру керек
Ерекше көмек
Мүгедек арбасы, әуежай бойынша алып жүру, отырғызу мен түсіруге көмек, көтерілетін шынтақшасы бар орындар. Өтінім ұшуға кемінде 48 сағат қалғанда беріледі. Өз арбаңызды багаж нормасынан тыс тегін тасымалдайды; тіркелу — тек үстелде.
Оттегі жабдығы және басқа медициналық аспаптар бөлек келісіледі: тасымалдаушыға дәрігердің медициналық формасы қажет.
Балалар мен нәрестелер
Алыс рейстерде нәрестеге арналған бесік салонның бірінші қатарына қойылады және алдын ала тапсырыс беріледі — олардың саны шектеулі. Жиналмалы арбаны трапта тапсырады және сол жерде не багаж таспасында қайтарады.
Ересек ертіп жүрмейтін баланы алып жүру қызметі брондау кезінде рәсімделеді және бөлек төленеді: қызметкер баланы тіркелуде қарсы алып, келу нүктесінде күтіп алушыға тапсырады.
Арнайы тамақ
Халял, кошер, вегетариандық, балалар, глютенсіз, лактозасыз, диабеттік. Ұшуға бір тәуліктен кешіктірмей тапсырыс беріледі — бортта рационды ауыстыру мүмкін емес. Бортта не береді.
Ерекше багаж
Музыка аспаптары, спорттық ату қаруы, сынғыш және габаритсіз заттар ұшар алдында тасымалдаушымен келісіледі. Виолончель сияқты ірі аспап сатып алынған жеке орындықта тасымалданады.
Борттағы ойын-сауық
Boeing 787 бортында әр орындықта жеке экран бар: фильмдер, сериалдар, музыка, балалар бөлімі және ұшу картасы. Зарядтауға USB розеткалары, бизнес пен премиум-экономда толыққанды розеткалар бар. Алыс рейстерде құлаққапты бортта береді.
737 «Боингтері» мен «Эмбраерлерде» орындықтарда экран жоқ: қысқа иықтарда бұл маңызды емес, ал Варшава — Алматы алты сағаттық рейсінде фильмдерді телефонға немесе планшетке алдын ала жүктеп, пауэрбанк алған жөн — тек қол жүгіне.
Күту залдары
Варшавадағы Шопенде бизнес-класс жолаушылары мен Star Alliance Gold мәртебесі барларға арналған залдар жұмыс істейді. Қалғандары кіруді орнында немесе алдын ала сатып ала алады — ұзақ ауысуда бұл орынды нұсқа.
Алматы мен Астана әуежайларында логика сол: Star Alliance Gold мәртебесі серіктес залдарды ашады, ал бір реттік кіру бәріне сатылады. Шопен туралы толығырақ.
Алдымен билет, содан кейін қызметтер
₸ теңгеҚосымша қызметтер дайын брондауға қосылады. Бағалар теңгемен, Қазақстан банктерінің карталарымен төлеу.